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疫情来袭,远程办公,敏捷团队怎么办?

春节期间,新型肺炎疫情肆虐全国,假期即将结束,但是疫情还不知道何时才能缓解,多数企业可能不得不选择在家远程办公。对于不需要大量团队协作的岗位,比如销售、客服等,准备好电脑、电话基本就可以开工了,但是针对研发型的一些团队,如何开展远程协作办公将会是一个巨大的挑战。笔者根据自己曾经辅导分布式敏捷团队的一些经验,给大家一些可参考的建议。

1. 工作时间节奏的同步和约定

在家办公,由于家庭环境的影响,比如需要照看小孩,老人,时间节奏往往不是那么的规律。 因此,团队首先需要对每个人的作息时间进行统一的约定,比如每天的上班时间,中午的休息时间,晚上下班的时间,敏捷团队会议的时间安排等。

 2. 统一沟通工具


及时通讯讨论群就不说了,平时都在用。由于敏捷团队需要每天开站会,不定时还需要团队成员之间协作讨论,所有多方视频通话和屏幕共享是必须的,可以使用Zoom、Teamviewer,微信群视频,或者钉钉,飞书等工具。

3. 远程集成开发环境的建立

代码仓库的建立通常有这几种可以参考的思路:

第一, 也是最快的方法,将你的代码托管在类似于Github私有代码仓库这样的代码托管平台上。

第二, 用Gitlab或其它工具,在阿里云,AWS等云平台上自己搭一个

第三, 使用VPN连到自己企业的企业内网

持续集成环境、集成开发和测试环境,如果您原来就在云上的,就比较简单,如果不是,有两个思路:

第一,在阿里云,AWS等云平台上搭建环境。

第二,使用VPN连到自己企业的企业内网。

4. 需求的协作

1) 有很多敏捷团队管理需求直接使用的是物理的故事卡和故事墙,在远程工作环境下,这个会是一个大问题。推荐使用一些可视化的电子看板工具比如Leangoo,来代替故事卡和故事墙。

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2) 针对需求的协作,还有一个比较突出的问题是,如何进行远程的需求梳理活动,需求梳理活动通常需要团队一起共创完成需求细化、编写用户故事的验收条件等。 那么远程环境下怎么来开展需求梳理呢?

我们推荐的方式是使用视频会议+Leangoo协作式脑图来进行。Leangoo提供了一个多人实时协作的脑图,通过这个脑图我们可以实现从Epic到Feature、Story、AC(验收条件)的四层结构可视化,并且团队成员可以共同远程实时编写故事和验收条件。

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3) 需求确认和设计效果的确认

很多时候,我们无法在梳理会上完全确认所有的需求,相关的设计效果,在进入迭代后也会根据需要进行调整,笔者的一个实践是,设计师可以将设计的效果进行视频录屏,及时的发到开发群进行讨论和确认。

5. 迭代开发过程的协作

1)物理的任务看板,在这个时候,可以通过实时的可视化电子看板替代,电子看板一定要便于操作,能够达到接近物理看板的易用性。Leangoo工具提供了实时同步,实时协作的看板,非常易用,可以实现可视化和透明化的管理。

图片111132) 远程Sprint计划会议

计划会议通常做两件事情:第一,明确迭代目标;第二,讨论设计,确定如何实现目标,并拆分任务。

计划会议期间,肯定会涉及到方案的讨论,写写画画是必须的,我们的实践是使用Surface 的手写笔+OneNote 画布,通过Teamviewer共享屏幕来进行方案的讨论。

任务分解我们使用Leangoo实时协作看板,多个人同步进行任务拆分。

3) 远程的每日站会

每日站会是一个15分钟的面对面的站立会议,远程的情况下,我们可以采用视频会议加上实时同步的看板结合的方式进行。

4) 远程迭代评审

迭代评审,可以通过Teamviewer/Zoom共享屏幕,视频会议的方式开展。

5) 远程的迭代回顾

远程的迭代,我们的实践是通过Leangoo共享的实时协作脑图+视频会议来进行,脑图可以是头脑风暴的方式,海星图的方式或者根因分析图的方式,有很多种思路。

6)缺陷和问题的跟踪

缺陷和问题的跟踪,如果是当前迭代的缺陷,直接放到迭代看板上处理就可以了,如果涉及到遗留的缺陷,可以使用leangoo的缺陷看板来来进行实时跟踪。

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7) 迭代过程的Showcase

开发团队开发好的功能,及时的将做好的功能录视频发到开发群跟PO确认,不要让PO等到迭代结束才看到。

8) 开发过程中的讨论

有时候你会发现,团队会在聊天群针对一个问题,无休止的发信息讨论,当有多次信息往复的时候,团队就要有意识的终止群讨论,通过电话或视频进行沟通,遇到这种情况Scrum Master可以提醒团队。

在这段艰难的时期,期望上面的这些小小的建议能够帮助到您和您的团队,大家共度难关。以上提到的这些Leangoo工具中的功能,所有团队都可以免费使用。祝愿所有的朋友们新年快乐、身体健康、阖家幸福!

作者:Eric Liao 廖靖斌,资深敏捷教练,Scrum顾问和培训师